Политика конфиденциальности

Основная информация о защите данных

С этого момента компания обязуется всегда соблюдать действующее законодательство в отношении обработки персональных данных. С помощью данной Политики конфиденциальности VIVOSOL, SLU информирует пользователей о требованиях, установленных в Федеральном законе о защите персональных данных (RGPD):

КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОБРАБОТКУ ВАШИХ ДАННЫХ?

Ответственной стороной за обработку ваших данных является компания VIVOSOL, SLU:

VIVOSOL, SLU информирует пользователя о том, что информация, которую вы предоставляете, просматривая наш веб-сайт, контактную форму или отправляя электронные письма, будет обрабатываться VIVOSOL, S.LU и что эта обработка включает в себя регистрацию обработки деятельности, управляемой VIVOSOL, SLU в соответствии с положениями Федерального закона о защите прав потребителей (RGPD).

ДЛЯ ЧЕГО ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ?

На сайте www.vivosol.com, если пользователь принимает нашу политику конфиденциальности, мы получаем разрешение на использование и обработку предоставленных личных данных:

• Отправьте информацию и воспользуйтесь различными формами на нашем сайте, чтобы получить желаемую услугу.
• Предоставить информацию о запрошенных предложениях, продуктах и услугах.
• Иногда VIVOSOL, SLU может использовать ваши личные данные для отправки уведомлений по электронной почте. Эти уведомления направлены на то, чтобы проинформировать вас об изменениях в наших услугах или продуктах или о наших законодательных требованиях.
• Отправлять вам коммерческие сообщения о предложениях, деятельности и акциях VIVOSOL, S.L.U. и сектора, которые могут представлять для вас интерес, обычными или электронными средствами, если вы отметите галочкой поле, указывающее на ваше желание получать информацию.

www.vivosol.com всегда будет стремиться использовать соответствующие механизмы для получения согласия пользователя на установку файлов cookies, которые требуют этого. Когда пользователь заходит на наш сайт, во всплывающем окне появляется информация о наличии файлов cookies. Если вы продолжаете пользоваться нашим сайтом, вы соглашаетесь на установку файлов cookies. Согласие на установку файлов cookies подразумевает, что IP-адрес будет храниться в реестре www.vivosol.com вместе с датой согласия в течение одного года для подтверждения полученного согласия. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей «Политикой использования файлов cookies».

ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ЛЕГИТИМНЫМ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ДАННЫХ?

Основанием для законности обработки ваших данных компанией VIVOSOL, SLU являются:

• При выполнении предварительного договора/контракта для отправки вам информации и предоставления запрашиваемых услуг, для управления вашими покупками в режиме реального времени и для регистрации вас в качестве зарегистрированного пользователя, в противном случае это будет невозможно.
• В согласии пользователя на отправку коммерческих сообщений о предложениях, деятельности и акциях VIVOSOL, SLU и сектора, которые могут представлять для вас интерес, а также на ведение нашего блога. Пользователь может отозвать данное согласие в любое время.

КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ?

Данные, необходимые для отправки вам информации или предоставления услуг, которые вы запрашиваете через различные формы на нашем сайте, для управления вашими покупками через нашу платформу, а также для вашей регистрации в качестве пользователя, будут храниться до тех пор, пока действуют договорные отношения, и после их прекращения в течение срока законной давности.

Данные, которые будут обрабатываться для рассылки новостей, коммерческих сообщений о предложениях, деятельности и акциях VIVOSOL, SLU и сектора, которые могут представлять интерес, будут храниться до тех пор, пока ваши комментарии в блоге не отзовут данное согласие.

Срок хранения IP-адреса, полученного с помощью файлов cookies, составляет один год, чтобы показать согласие пользователя.

Более подробную информацию о получении файлов cookies на нашем сайте вы можете найти в разделе «Политика использования файлов cookies».

КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ОТ НАШИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ?

VIVOSOL, SLU использует следующие категории данных:

Данные пользователей, указанные в одной из доступных форм: Среди персональных данных, которые запрашивает VIVOSOL, SLU, есть следующие:

Идентификационные данные: Имя и фамилия, телефон, почтовый и электронный адрес

Данные о заявке

Только лица старше 16 лет могут предоставлять данные через наш сайт. Если вы не достигли этого возраста, вам необходимо получить согласие родителей или опекунов.

Пользователь гарантирует подлинность и достоверность всех данных, передаваемых VIVOSOL, SLU, и заявляет, что он/она старше 16 лет и несет полную ответственность за любые ложные или ошибочные заявления.
Личные данные, обрабатываемые компанией VIVOSOL, SLU, могут быть обязательными или добровольными.

Добровольная информация — это информация, которую пользователь не обязан предоставлять.

Поля, отмеченные звездочкой (*) или словом (обязательное поле) в наших формулярах, являются обязательными для заполнения. Если вы не заполните эти поля, мы не сможем предоставить вам услугу или выполнить ваш запрос.

В случае предоставления нам данных от третьих лиц, вы даете на это прямое согласие и соглашаетесь на передачу информации, которую вы получаете от нас в соответствии с этим пунктом, освобождая VIVOSOL, SLU от любых обязательств. Тем не менее, VIVOSOL, SLU может проводить проверки, чтобы убедиться, что третья сторона была проинформирована о мерах должной осторожности, установленных в Политике конфиденциальности.

КОМУ БУДУТ ПРЕДОСТАВЛЯТЬСЯ ВАШИ ДАННЫЕ?

Она не будет передана третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется по закону или в случае необходимости выполнения вашего запроса.

КАКИЕ У ВАС ЕСТЬ ПРАВА И КАК ВЫ МОЖЕТЕ ИМИ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ?

Пользователь может воспользоваться следующими правами в отношении компании VIVOSOL, S.L.U:

• Возможность доступа к вашим личным данным
• Скорректируйте их, если они неточны или недостаточно полны
• Запрашивать удаление или аннулирование данных, если, в частности, они больше не требуются для использования в целях, для которых они были получены
• Противодействие вашему обслуживанию
• Запросить ограничение обработки ваших данных, если одно из условий, указанных в пункте, выполнено
• Запросить портативность ваших данных в случаях, оговоренных в правилах.
• Предотвращение принятия автоматизированных решений
• Отзыв предоставленного согласия

Чтобы воспользоваться своими правами, пользователи должны направить письменный запрос, в котором они указывают право, которым хотят воспользоваться, и прилагают документ, удостоверяющий их личность, а также почтовый адрес или адрес электронной почты для целей уведомления. Этот запрос может быть направлен по почте по адресу: VIVOSOL, S.L.U. Bulevar Chajofe, 3 — Edificio Edén — Local 203, E-38650 — Playa De Los Cristianos, или по следующему адресу электронной почты: pahl@vivosol.com.

VIVOSOL, SLU должна ответить на запрос об осуществлении прав в течение одного месяца с момента получения запроса. При необходимости этот срок может быть продлен еще на два месяца с учетом сложности и количества запросов. Мы сообщим вам о продлении срока в течение одного месяца с момента получения запроса и укажем причины задержки.

Кроме того, заинтересованные лица имеют право подать жалобу в компетентный орган контроля (Испанское агентство по защите данных), если они считают, что компания VIVOSOL, SLU нарушила права, предусмотренные правилами защиты данных на сайте www.agpd.es.

Защищены ли мои данные?

VIVOSOL, SLU заключила договор с хостинговой компанией cyberwebhosting.de — Inh. Marcel Stiller — Grevenweg 72 — D-20537 Hamburg

Идентификационный номер НДС DE225243629 для размещения вашего сайта. Это европейская компания, использующая самые современные меры безопасности.
VIVOSOL, SLU гарантирует принятие соответствующих мер для обеспечения конфиденциального обращения с вашими данными с учетом ваших оговорок.

VIVOSOL, SLU обязуется хранить эти данные в секретности, относиться к ним с максимальной осторожностью и заявляет, что внедрила в свою информационную систему политику безопасности, соответствующую типу данных, которые будут обрабатываться в соответствии с положениями РЕГУЛИРОВАНИЯ (ЕС) 2016 /. 679 ЕВРОПЕЙСКОГО ПАРЛАМЕНТА И СОВЕТА от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных (RGPD).

Ссылки на другие сайты

Если вы решили покинуть наш сайт, перейдя по ссылкам на другие сайты, не принадлежащие нашей компании, VIVOSOL, SLU не несет ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов или cookies, которые они могут хранить на компьютере пользователя.